Las características de su sitio web de beneficios para los miembros incluyen:

  • Acceso a artículos en línea con información útil
  • Posibilidad de enviar un formulario en línea para que un asesor se ponga en contacto con usted
  • Temas sobre la vida laboral, el bienestar, la crianza de los hijos, la gestión, etc.

Las características de su Customer Hub incluyen

  • Actualizaciones automáticas de los recuentos en el UCMS
  • Facturación que refleja las poblaciones activas de su cuenta
  • Acceso a los informes con las tendencias de los casos, los problemas de interrupción y la utilización

Socios de servicios locales

Los socios de servicios locales son PAE independientes con los que WPO ha establecido relaciones estratégicas para la prestación de servicios globales de PAE en consonancia con los modelos, procesos y normas de calidad de WPO.

Presence

Asesoramiento confidencial diseñado para ayudar a los asegurados a recuperarse emocionalmente de eventos traumáticos.

Cómo podemos ayudarle

Cuando alguien experimenta un evento traumático como un accidente de coche, un robo o un incendio, las secuelas pueden no ser únicamente físicas, sino además potencialmente psicológicas y emocionales. Al ofrecer acceso y apoyo emocional post-trauma, las aseguradoras garantizan y comunican una preocupación compasiva genuina y al mismo tiempo ofrecen asistencia práctica.

Servicio diseñado para respaldar el bienestar general de los asegurados al:

– Abordar el impacto emocional del evento traumático.
– Reconociendo la conexión entre la pérdida material y la respuesta emocional.
– Promoviendo la recuperación emocional y ayudando a restaurar la calidad de vida.
– Ayudandoa losparticipantes a retomarsus actividadesdiarias.

Beneficiospara las aseguradoras:

– El soporte integral mejora la experiencia del cliente.
– Diseñado para ayudar a reducir reclamaciones y mitigar riesgos de litigios.
– Tambiénpuede resultar en una liquidación más rápida.
– Incluye informes de utilización acordes con estándares de confidencialidad.

Apoyo emocional post-traumaproporcionado por un líder en la industria:

– Workplace Options ofrece una amplia red de consejeros profesionales con experiencia en apoyo post-trauma.
– Un gerente de casos designado se comunica con el cliente en nombre de la aseguradora para compartir detalles sobre el programa voluntario.
– Si el asegurado está interesado en participar, el gerente de casos empareja al participante con un consejero profesional para asesoramiento telefónico o en persona.

ESTUDIOS DE CASOS DE BIENESTAR

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Una joven pareja se despertó en mitad de la noche para encontrar su casa en llamas. Aunque lograron escapar con seguridad, ambos experimentaron recuerdos recurrentes y dificultades para dormir en las semanas siguientes. Un gerente de casos de Presence los llamó para preguntar si estaban…
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Life Coaching

Una persona llamó buscando apoyo en administración del tiempo. Dijo que se sentía como si siempre estuviera tratando de ponerse al día. Su visión era ser más proactiva, para poder experimentar una mayor claridad de pensamiento. Trabajando con un coach de vida, la persona empezó…
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Student Assist

Un estudiante llamó solicitando apoyo. Comentó que le estaba costando equilibrar la carga creciente del curso con sus responsabilidades laborales. También le preocupaba la relación con su gerente. Aunque era un estudiante del último año, estaba pensando dejar su carrera. Además de recibir apoyo en…
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Orientación para dejar de fumar

Una persona en la cuarentena, que se sentía cansada y poco atractiva, decidió que quería dejar de fumar cigarrillos y shisha. Trabajó con un orientador en cesación del tabaquismo para desarrollar un plan y fijar un fecha para dejarlo. Esto incluyó conversaciones sobre activadores, habilidades…
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* La historia anterior se basa en una situación de la vida real, pero los detalles se han cambiado u omitido para proteger el anonimato de la persona que recibe el apoyo.

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